Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

REKISTERINPITÄJÄ

Mandragora Tmi (y-tunnus: 2111438-1)

Rovakatu 31
96200 Rovaniemi

REKISTERIASIOITA HOITAA

Mandragora Tmi
puh.: +358 400 95 96 96

sähköposti: blanka@mandragora.fi


REKISTERIN NIMI

Verkkokauppa Mandragora:n markkinointirekisteri


REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS

Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin. Rekisterin tietoja käytetään www.mandragora.fi omaan suoramarkkinointiin, jollei asiakas ole suoramarkkinointia kieltänyt. Rekisterin nimi- ja osoitetietoja voidaan luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin vain, mikäli asiakas on antanut tähän nimenomaisen suostumuksen. Mandragoran asiakastietoja ei kuitenkaan luovuteta ulkopuolisille. Mandragora käyttää näitä ja muita asiakassuhteen aikana syntyneitä tietoja tuote- ja palvelutarjonnan suunnitteluun sekä tarjonnan kohdistamiseksi. Tavoitteena on toimia asiakaslähtöisesti ja huomioida myös asiakkaan erilaiset ostokanavaan liittyvät tottumukset.


REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Asiakasrekisteri koostuu useammasta pääasiallisen käyttötarkoituksen mukaan kootusta erillisestä rekisteristä. Näiden asiakastiedot yhdessä muodostavat asiakkaasta tallennetut tietojoukot seuraavasti:



1. mandragora.fi verkkokaupan asiakkaan yhteystiedot ja tilaamisen mahdollistavat tiedot:


a) Verkkokaupan asiakkaiden tiedot: Asiakasrekisteriin tallennetaan ne tiedot, jotka asiakas on täyttänyt mandragora.fi rekisteröintilomakkeeseen rekisteröitymisen yhteydessä. Pakollisia rekisteröitymistietoja ovat etunimi, sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus ja salasana. Vapaaehtoisia tietoja ovat muut yhteystiedot sekä muut asiakkaan ilmoittamat tiedot.

b) Verkkokaupan tilauksista kerättävät asiakastiedot: Tilauksen yhteydessä verkkokaupan tilausten käsittelyssä ja toimittamisessa tarpeelliset tiedot: yhteystiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite. 

c) Asiakkaan sivustolla tekemistä toimenpiteistä kerättävät tiedot, kuten yhteystiedot ja asiakkaan kiinnostuksen kohteet. 



2. Tilausten käsittelyyn, toimittamiseen ja palauttamiseen tarvittavat tiedot: Tiedot mandragora.fi asiakkaiden tilauksista, toimituksista ja palautuksista.


SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Rekisterin yhteys- ja asiakkuustiedot saadaan asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy

:

1) kun asiakas rekisteröityy verkkokauppaan,

2) tilaa uutiskirjeen
,
3) tilaa tuotetiedotteen,

4) tekee tarjouspyynnön tai

5) tilaa tavaraa.



TIETOJEN LUOVUTUS

Tietoja ei luovuteta Mandragoran ulkopuolelle.
 Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä.

REKISTERIN SUOJAUS
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Mandragoran sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee Mandragoran salasanasuojatulla palvelimella.